Il 1° agosto 2019 doveva segnare una svolta per la convenzione tra l’operatore telefonico Tim e la Polizia di Stato. Possibilità di aderire a nuove tariffe, abbattimento dei costi, portabilità sia in entrata che in uscita, tutto in ottica di un miglioramento generale del servizio. A distanza di quasi sei mesi però per molti colleghi permangono i disservizi e gli operatori del call center, quando interpellati, forniscono risposte evasive correlate a volte da un atteggiamento poco cortese. Abbiamo ritenuto opportuno chiedere, con nota ivi allegata, un intervento risolutivo.
