Sono giunte a questa Segreteria Generale numerose segnalazioni concernenti problematiche in ordine alle procedure di abbandono della vecchia piattaforma di posta elettronica per il passaggio al nuovo fornitore. In particolare il problema riguarda lo svuotamento da parte del sistema del contenuto della vecchia casella dove era stata inviata la password provvisoria per il primo accesso alla nuova webmail. Dal momento che molti colleghi, per svariate ragioni, non hanno salvato o memorizzato la password provvisoria, oggi non hanno la disponibilità delle credenziali per accedere alla nuova webmail e portare a compimento il nuovo processo di autenticazione.
In ragione di ciò abbiamo rappresentato al Dipartimento la necessità di un intervento immediato volto ad individuare un rimedio semplice e chiaro per risolvere la problematica, assicurando altresì ai colleghi la possibilità di ottenere un ausilio effettivo da parte degli Uffici responsabili della procedura di migrazione al nuovo fornitore.
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